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Der lang erwartete Tag steht vor der Tür, an dem „nicht unbedingt erforderliche“ Einzelhändler (ich mag diesen Ausdruck immer noch überhaupt nicht) ihre Türen wieder öffnen können. Wir freuen uns nicht nur sehr, unsere Kunden ab Montag persönlich sehen zu können, sondern freuen uns auch darauf, dass Sie vorbeikommen und sich die kleinen Dinge ansehen, die sich geändert haben, und die neuen Lagerbestände, die wir auf Lager haben.
Wir freuen uns riesig darauf, alle wiederzusehen – aber natürlich geht es nicht ohne eine gewisse Beklommenheit. Es gelten weiterhin Einschränkungen; Masken, desinfizierte Hände, Bildschirme und eine begrenzte Anzahl gleichzeitig im Geschäft. Aber wir hoffen, dass uns die Freude, persönlich dabei sein zu dürfen, nicht nehmen wird.
Wissen Sie, ich habe in meinen sozialen Medien sehr ehrlich gesagt, wie sich das letzte Jahr auf uns als Unternehmen ausgewirkt hat – und dennoch hatten wir viel mehr Glück als manche. Unsere Online-Verkäufe haben dazu beigetragen, uns (fast) über Wasser zu halten, und die ständige Unterstützung unserer Community hat mehr bewirkt, als Sie jemals ahnen werden, und dafür danken wir Ihnen allen.
Für unabhängige Kleinunternehmen wie unseres ist der Weg der Genesung jedoch noch lang und wir werden weiterhin Ihre Hilfe auf diesem Weg brauchen. Aus diesem Grund dachte ich, ich könnte einige Möglichkeiten auflisten, wie Sie uns und allen anderen ähnlichen Unternehmen, denen es genauso geht, helfen können.
Hier sind einige unserer Vorschläge.
Seien Sie freundlich und geduldig
Die Leute, die die Geschäfte, die Sie besuchen, betreiben, waren beispiellos lange nicht bei der Arbeit. Genau wie Sie freuen sie sich auf die Rückkehr, werden es aber nicht gewohnt sein, den ganzen Tag auf den Beinen zu sein. Am Anfang sind sie vielleicht ängstlich – und auf jeden Fall werden sie müde sein. Auch sie werden von den Einschränkungen, an die wir uns halten müssen, genauso frustriert sein wie Sie. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist das schwierig, da Sie es sich nicht leisten können, Leute an der Tür zu haben, die den Käufern den Weg weisen. Seien Sie stattdessen rücksichtsvoll gegenüber anderen, seien Sie freundlich und seien Sie sicher.
Tragen Sie Masken
Es ist nicht schön, eine Maske tragen zu müssen – wir wissen es. Aber sofern Sie nicht davon ausgenommen sind, tragen Sie sie bitte. Berücksichtigen Sie auch das Personal, das Sie bedient und wie lange es seine Maske tragen muss. Wir können es nicht einfach hin und wieder ausziehen, um einen Hauch frischer Luft zu schnappen – deshalb bitten wir Sie, dies auch nicht zu tun. Glauben Sie mir, es ist harte Arbeit, diese Maske acht Stunden am Tag im Laden zu tragen – aber ich drücke die Daumen, dass es nicht mehr lange dauern wird. Wir haben immer noch eine ganze Sammlung, schauen Sie sich HIER um
Finden Sie ein kleines Unternehmen, das Sie unterstützen können
Wenn Sie nach Inspiration suchen, etwas online zu kaufen, und ein paar Wörter in eine Suchleiste eingeben, sind es oft die großen Einzelhändler wie Amazon, die die erste Seite füllen – vielleicht sogar die zweite. Es macht es so schwierig, ein kleines Unternehmen zu finden, das man unterstützen kann. Aber wenn Sie eines gefunden haben, das Ihnen gefällt, setzen Sie ein Lesezeichen auf Ihrem Computer und kehren Sie immer wieder zurück. Die Treue unserer Kunden macht für uns den entscheidenden Unterschied. digital oder persönlich.
Treten Sie online mit kleinen Unternehmen in Kontakt
Sie haben vielleicht bemerkt, dass wir während des Lockdowns viel Arbeit in unsere sozialen Medien, E-Mails und Blogs gesteckt haben. Es war so schön, das Feedback von Leuten zu bekommen, die sagten: „Ich habe Ihren Blog gelesen und es hat ihm wirklich gefallen.“ Das Problem ist, dass wir keine Ahnung haben, wie es aufgenommen wird, es sei denn, Sie kommentieren es online, hinterlassen eine Nachricht oder teilen es. Als Vorwarnung: Wenn Sie einen Instagram- oder Facebook-Beitrag kommentieren, kommentieren Sie ihn mit mindestens vier Wörtern. Es trägt wirklich dazu bei, die Sichtbarkeit unserer Seite zu erhöhen. Es auch zu teilen wäre das Sahnehäubchen!
Endlich
Wenn die Angst Sie überwältigt und Sie noch nicht das Gefühl haben, dass Sie den Laden noch einmal betreten möchten, bietet Insideout weiterhin Click and Collect an. Durchsuchen Sie die Website, finden Sie, was Ihnen gefällt, und geben Sie dann Ihre Bestellung auf. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, wenn das Produkt zur Abholung bei uns bereitsteht. Alternativ können Sie auch nach dem gewünschten Artikel stöbern und dann direkt in den Laden gehen, um ihn sich vor dem Kauf persönlich anzusehen.
Wir freuen uns wirklich sehr, Sie wieder bei Insideout in Tavistock und Exeter begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für all Ihre Unterstützung – gemeinsam werden wir 2021 zum bisher besten Jahr machen!
